讲文明，有礼貌，懂礼仪对于企业的发展有着重要的现实意义和进步意义，它代表队着一种深刻的道德力量，它将会成为一种企业精神，它能够弘扬正气，增强凝聚力，净化心灵。
2009年是公司文化与素质年。为了弘扬企业文化，提高职工素质，公司特邀请山西省旅游职业学校的资深培训师孙勇兴为大家进行“礼仪基础知识讲座”。讲座以自信豪迈的“冠云之歌”开场，接下来，培训师从企业员工的必备素质到职工仪表、着装、电话礼仪、业务礼仪、名片礼仪、用餐礼仪等方方面面进行详尽阐述。员工表示这次培训受益匪浅，既提升了自身素质，又认识到了注重礼仪对于巩固和发展生产、生活秩序，推动企业和社会进步具有非常重要的意义！
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